Pytania i odpowiedzi

Czy realizujecie zamówienia hurtowe? Tak, oczywiście! Jesteśmy otwarci na współpracę B2B i sprzedaż hurtową.

Jeśli jesteś zainteresowany większym zamówieniem, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, aby omówić szczegóły i warunki handlowe. Przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę.

Czy jesteście bezpośrednimi producentami i importerami? Tak, jesteśmy bezpośrednim importerem oferowanych przez nas produktów.

Dzięki temu możemy zagwarantować najwyższą jakość, konkurencyjne ceny oraz szybką realizację zamówień. Dodatkowo, oferujemy usługę importu innych przedmiotów na indywidualne zlecenie. Jeśli szukasz konkretnych produktów spoza naszej standardowej oferty, skontaktuj się z nami! Od lat działamy w branży importowej dla kilkudziesięciu zadowolonych firm, zapewniając im dostęp do unikalnych towarów z różnych zakątków świata. Chętnie pomożemy również Tobie!

Czy oferujecie produkty personalizowane? Tak! Możemy wykonać personalizowane produkty, w tym te z logo klienta.

Jeśli szukasz unikalnych rozwiązań dla swojej firmy, prezentów z logo lub produktów z niestandardowym nadrukiem, skontaktuj się z nami. Omówimy Twoje potrzeby i przedstawimy dostępne opcje personalizacji.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 791 963 565 w godzinach 10-14 lub mailowo pod adresem office@coolitems.store  . Odpowiadamy na maile najszybciej, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych.

Czy posiadacie sklep stacjonarny? 

Posiadamy magazyn z którego możesz odebrać zamówione wcześniej paczki.

Adres : 

ul. Balonowa 18/5

54-129 Wrocław 

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.

Jak długo trwa dostawa? Zazwyczaj zamówienia wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy przez kuriera lub do paczkomatu to dodatkowo 1-2 dni robocze. Całkowity czas realizacji zamówienia to zazwyczaj 2-4 dni robocze.